Inhoud
- stadia
- Methode 1 Beheer een neerbuigende partner of vriend
- Methode 2 Beheer een neerbuigende collega of baas
Jezelf vinden voor een neerbuigend persoon kan zo vervelend zijn! Niemand vindt het leuk om opgenomen te worden, maar met een beetje geduld en het gebruik van effectieve communicatietechnieken kun je dit soort situaties aan. Deze technieken kunnen zowel in uw persoonlijke leven als in uw professionele leven worden toegepast.
stadia
Methode 1 Beheer een neerbuigende partner of vriend
-
Blijf kalm. Probeer uw geduld niet te verliezen wanneer u contact opneemt met een neerbuigende persoon, omdat dit de situatie erger kan maken. Neem een pauze en haal diep adem voordat u uw beller beantwoordt. Zeg je zoiets als "Ik zal deze situatie aanpakken door kalm en beleefd te blijven ». -
Wees eerlijk. Als iemand je iets neerbuigends vertelt, zelfs onthecht, wees dan niet bang om jezelf te verdedigen. Vertel de persoon dat zijn toon u niet bevalt en dat zijn neerbuigendheid niet gerechtvaardigd is. In dergelijke situaties is het essentieel om eerlijk te zijn. Zo niet, dan is de persoon zich misschien niet eens bewust van zijn gedrag. -
Let op je toon. Condescensie wordt meestal het meest gevoeld in de toon van de stem. Met andere woorden, het is niet altijd wat de persoon zegt, maar de manier waarop ze het zegt. Wees voorzichtig en reageer niet op een neerbuigende opmerking met meer neerbuigendheid. Vermijd plagen, mompelen in je adem of je stem verheffen. -
Communiceer zonder jezelf in het defensief te plaatsen. Geconfronteerd met een moeilijke gesprekspartner, moet u uw woorden zorgvuldig kiezen. Vermijd uzelf in het defensief, omdat u de neerbuigendheid van uw gesprekspartner zou valideren en al uw kansen om de situatie op te lossen zou bederven. Gelukkig kun je meestal uitdrukken wat je in je hart hebt met constructieve opmerkingen. Zie de volgende voorbeelden.- Stel dat iemand je iets neerbuigends heeft verteld, zoals 'en nou, als ik jou was, zou ik een grapje maken en proberen vooruit te komen in het leven. »
- Je kunt in de verleiding komen om te antwoorden met zoiets als 'je hebt het mis en maak je geen zorgen om mijn leven. »
- Probeer in plaats daarvan een productiever antwoord, zoals 'Ik begrijp dat je de dingen op deze manier ziet. Ik zal uitleggen waarom dingen eigenlijk ingewikkelder zijn dan dat. »
-
Bepaal het type relatie dat u met deze persoon heeft. Als je te maken hebt met iemand die gewend is aan je neerbuigend te doen, neem dan de tijd om je relatie met deze persoon als geheel te analyseren. Probeer vast te stellen waarom je haar opmerkingen neerbuigend vindt, op basis van het soort relatie dat je met haar hebt. Je zult beter in staat zijn om effectief met deze persoon te communiceren.- Als u bijvoorbeeld de indruk heeft schulden te hebben aan deze persoon, kan de druk van deze schuld verklaren waarom u de indruk heeft dat uw gesprekspartner met u neerbuigend is. Pas deze situatie aan of vertel deze persoon duidelijk hoe je je voelt.
-
Weet hoe je emotionele chantage kunt herkennen. Soms kunnen mensen neerbuigend zijn om een persoon te manipuleren en er iets voor te doen. Als een vriend of partner je lijkt te willen kleineren, is hij misschien bang om je te verliezen. Zijn neerbuigende opmerkingen zouden je dan inferieur en afhankelijk van hem moeten maken. Als u dit soort gedrag opmerkt, praat er dan rustig en open over met uw vriend of partner. -
Als er niets is gedaan, schud je je hoofd en glimlach. Soms is de snelste en gemakkelijkste manier om met een neerbuigende persoon om te gaan gewoon door te gaan. Als je lang genoeg de afwijkende opmerkingen kunt doorstaan voordat je weg kunt van deze persoon, glimlach dan, draag de schuld en vermijd die persoon in de toekomst. -
Neem indien nodig contact op met een professional. Als de neerbuigende opmerkingen van een persoon een relatie die voor u belangrijk is ernstig ondermijnen, wees dan niet bang om hulp te vragen. Een huwelijks- of gezinsadviseur kan bijvoorbeeld bemiddelen tussen twee mensen die problemen hebben met hun relatie.
Methode 2 Beheer een neerbuigende collega of baas
-
Leer neerbuigend gedrag herkennen. Iemand die zou schreeuwen om met je te praten of die je zou proberen te kleineren, zou duidelijk naar je toegeven. In een professionele omgeving kan neerbuigendheid soms subtielere vormen aannemen. Een collega kan over je praten achter je rug of je belachelijk maken in de vorm van grappen. Als je dergelijk gedrag herkent, wijs ze er dan op. Om neerbuigendheid op kantoor tegen te gaan, kun je ook een omgeving scheppen waarin het onverstandig is om roddel, grapjes ten koste van collega's, enz. Te vertellen. -
Negeer de opmerking en ga verder. Als een collega of manager een neerbuigende opmerking maakt zonder dat het een gewoonte is, is het het beste om het gewoon te negeren. We zeggen allemaal dingen die misplaatst zijn, zonder er zelfs maar eens aan te denken, we hebben allemaal slechte dagen en we kunnen allemaal stoom afblazen op iemand anders zonder het te beseffen. Als de neerbuigende opmerking slechts een geïsoleerde opmerking was, probeer dan toegeeflijk te zijn en ga door met je dag. -
Zet neerbuigendheid om in daden. Het is soms mogelijk om iemands neerbuigendheid af te weren. Als een collega superieur is of doet alsof hij / zij meer wist dan jij, neem dan contact met hen op zodat deze gevoelens productief worden. Probeer bijvoorbeeld de volgende formules.- « Kun je me helpen dit te begrijpen? »
- « Wat denk je dat we moeten doen? »
- « Misschien bent u beter geschikt voor deze taak. »
-
Zoek steun Als u te maken hebt met een collega die herhaaldelijk neerbuigend is, praat dan met een manager. Probeer bewijs van het probleem te hebben, bijvoorbeeld door te kijken naar neerbuigende opmerkingen in s. Als uw manager betuttelend is, zal de situatie ingewikkelder zijn. U kunt nog steeds ondersteuning zoeken van collega's die zich in dezelfde situatie bevinden. -
Praat er persoonlijk over. Om het meest effectief om te gaan met een neerbuigende collega of manager, moet u deze persoon persoonlijk spreken om het onderwerp te bespreken. Als u het doel van de vergadering niet wilt specificeren, geeft u een neutraal onderwerp op, zoals 'communicatiestrategieën op het werk ».- U kunt ook een supervisor vragen aanwezig te zijn en als bemiddelaar op te treden.
-
Verdedig jezelf. Als de neerbuiging van een collega uw werk belemmert, moet u het onderwerp eerlijk benaderen. Eenvoudig, vertel hem beleefd, maar eerlijk gezegd wat u van zijn gedrag vindt. Zeg bijvoorbeeld zoiets als "Ik waardeer het dat je me je mening geeft, ik weet dat je veel ervaring hebt op dit gebied. Maar soms is het moeilijk om je een vraag te stellen, omdat ik voel dat je me niet respecteert als ik iets niet weet. Ik vind dat zeer neerbuigend. » -
Blijf kalm. Als je gesprekspartner opnieuw antwoordt met een neerbuigende opmerking, raak dan niet van streek. Neem de tijd om diep te ademen, om te kalmeren, en beoordeel vervolgens de situatie voordat je verder gaat. -
Vermijd neerbuigende lichaamstaal. Non-verbale communicatie is altijd belangrijk, vooral als u probeert conflicten op te lossen. Let bij het bespreken van het onderwerp betuttelen op je eigen lichaamstaal en op je woorden. Vermijd bijvoorbeeld:- wijzen
- kijk omhoog naar de lucht
- kruis je armen
- nadert te dicht bij uw gesprekspartner
- om boven de persoon te staan, dus wat zit er
-
Probeer dingen te zien vanuit het gezichtspunt van de persoon. Soms zijn mensen neerbuigend zonder het te beseffen. Probeer boven de situatie en uw eigen gevoelens uit te stijgen en probeer het standpunt van uw collega te begrijpen.- Nodig uw collega uit om uit te leggen wat hij dacht of voelde toen hij iets zei dat neerbuigend voor u leek.
- Wees hoffelijk en zeg zoiets als "kun je uitleggen hoe je dingen ziet? »
-
Probeer het probleem te verhelpen. Na de vergadering kunt u uw manager vragen om een rapport te schrijven met suggesties voor het beheren en vermijden van neerbuigend gedrag. Dit rapport kan alleen bedoeld zijn voor de twee mensen die bij het conflict betrokken zijn, of als algemene regels om neerbuigend taalgebruik en gedrag op kantoor in het algemeen te voorkomen.