Inhoud
- stadia
- Methode 1 Snelle oplossingen
- Methode 2 met InstalledCodec
- Methode 3 Oplossing voor 32-bit Vista
De fout "COM Surrogate werkt niet meer" kan een nachtmerrie worden voor gebruikers van Windows Vista. Deze fout wordt veroorzaakt door compatibiliteitsproblemen tussen sommige codecs. Deze codecs zijn hulpmiddelen die u helpen uw mediabestanden af te spelen. Om dit probleem op te lossen, zal de oplossing in elk geval een beetje anders zijn, omdat de oplossing afhankelijk is van de softwareconfiguratie.
stadia
Methode 1 Snelle oplossingen
-
Let op de oorsprong van de fout. De fout 'COM Surrogate werkt niet meer' wordt meestal weergegeven wanneer u door een map bladert die miniaturen van video's en afbeeldingen bevat. De fout wordt heel vaak veroorzaakt door codecs (software die videobestanden verwerkt) die niet compatibel zijn met Windows Vista. De meest voorkomende boosdoeners zijn DivX en Nero.
- Er zijn verschillende oplossingen die u kunt proberen om uw probleem snel op te lossen.
-
Update uw versies van Nero en DivX. Als u een of beide programma's hebt geïnstalleerd, kunnen ze de oorzaak van uw problemen zijn.- U kunt DivX updaten door de nieuwste versie van de website te downloaden divx.com. U kunt Nero bijwerken via de optie Programma-update of door de nieuwste versie van de website te downloaden nero.com.
-
Wijzig de namen van sommige Nero-bestanden. Verschillende Nero-bestanden kunnen de oorzaak van uw problemen zijn en door deze te hernoemen, voorkomt u meestal dat ze werken. Deze oplossing schakelt Nero ShowTime echter uit, vermijd het als u dit programma vaak gebruikt.- open C: Program Files Common Files Ahead DSFilter
- Vervang de naam van NeVideo.ax door NeVideo.ax.bak
- Vervang de naam van NeVideoHD.ax door NeVideoHD.ax.bak
-
Schakel de miniatuurweergave uit. Dit is geen erg schone oplossing, met andere woorden, u ziet geen miniaturen van uw afbeeldingen en video's, maar de fout wordt niet weergegeven wanneer u een map opent.- Open een map op uw computer.
- Klik op de knop "Organiseren" linksboven in het venster.
- Klik op "Map- en zoekopties".
- Klik op het tabblad Weergave en vink het vakje "Altijd pictogrammen weergeven, nooit miniaturen" aan.
- Klik op Toepassen.
-
Verwijder Nero volledig. Als u Nero niet vaak gebruikt, kunt u het volledig van uw systeem verwijderen. Dit lost meestal uw probleem op, maar u moet een ander hulpprogramma gebruiken om het volledig te verwijderen.- Download en installeer Revo Uninstaller.
- Selecteer een Nero-toepassing in de lijst.
- Voer een Gematigde scan uit zodra het verwijderingsproces is voltooid.
- Herhaal dit voor elk Nero-item.
Methode 2 met InstalledCodec
-
Download gratis InstalledCodec. Dit programma scant uw computer en maakt een lijst met alle geïnstalleerde codecs, zodat u ze meteen kunt uitschakelen.- U kunt InstalledCodec gratis downloaden van nirsoft.net/utils/installed_codec.html. Wees voorzichtig, want sommige antivirusprogramma's blokkeren de Nirsoft-software en nemen deze op voor een virus. Dit zijn valse meldingen en u kunt ze in vrede negeren.
-
Voer het hulpprogramma InstalledCodec uit. U kunt het ZIP-bestand uitpakken door erop te dubbelklikken en vervolgens op "Uitpakken" te klikken. Het hoeft niet te worden geïnstalleerd. -
Voer de test met elke codec uit om degene te vinden die het probleem veroorzaakt. U moet de hele lijst doorlopen en elke codec testen om de codec te vinden die de oorzaak van het probleem is.- Selecteer de eerste codec in de lijst en klik linksboven in het venster op de knop "Uitschakelen".
- Open een map met miniaturen die u normaal gesproken de foutmelding geeft.
- Als de fout nog steeds wordt weergegeven, schakelt u de codec opnieuw in en schakelt u de volgende codec in de lijst uit.
-
Verwijder de codec (of laat deze uitgeschakeld). U kunt de kolommen "Weergavenaam", "Type" en "Bestandsbeschrijving" gebruiken om de codec te identificeren en de beste manier te vinden om deze te verwijderen.- Kijk op internet voor meer codec-gegevens en vind een manier om deze te verwijderen.
- Als u de codec uit laat, is het probleem mogelijk opgelost, maar dit kan problemen veroorzaken met uw mediaspelerprogramma's.
Methode 3 Oplossing voor 32-bit Vista
-
Bepaal of uw versie van Vista 32-bit is. Deze oplossing is alleen van toepassing op computers met de 32-bits versie van Windows Vista. 64-bits computers kunnen dit niet toepassen.- Klik hier om een complete gids te openen voor het bepalen van uw versie van Vista.
-
Klik op de Start-knop om het bijbehorende menu weer te geven. -
Klik met de rechtermuisknop op "Computer" en klik vervolgens op "Eigenschappen". -
Klik op "Geavanceerde systeeminstellingen". -
Klik op het tabblad Geavanceerd en vervolgens op de knop Instellingen in het gedeelte 'Prestaties'. -
Klik op het tabblad Preventie van gegevensuitdrukking. -
Klik op 'Preventie van gegevensuitvoering inschakelen voor alle programma's en services behalve de programma's die ik selecteer'. -
Klik op de knop Toevoegen en ga vervolgens naar C: Windows System32 . -
kiezen dllhost.exe. -
Herhaal de procedure voor DivX- en Nero-bestanden. Ze bevinden zich in hun respectieve mapmappen Programmabestanden.
- Het voorkomen van de uitvoering van gegevens is een beveiligingsmaatregel en het wijzigen ervan kan uw computer kwetsbaarder maken voor beveiligingsproblemen. Zorg ervoor dat uw antivirussoftware up-to-date is en scan uw computer regelmatig op malware.