![How to restore your iPhone if you forgot your passcode - Apple Support](https://i.ytimg.com/vi/7s8-zLG9ySQ/hqdefault.jpg)
Inhoud
In dit artikel: Reset een Apple IDPlaats een iOS-apparaat in herstelmodusReferenties
Het is altijd goed om te weten hoe u een iPhone of iPad opnieuw instelt, vooral als u het wachtwoord van uw Apple ID bent vergeten of als u alles op uw apparaat wilt wissen en een nieuwe toegangscode wilt instellen.
stadia
Methode 1 Reset een Apple ID
-
Ga naar de speciale pagina van de Apple-website. Typ https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid in de adresbalk van uw favoriete browser. U kunt uw taal of land van verblijf onderaan de pagina kiezen. -
Voer uw Apple ID in. Het is uw eigen e-mailadres waarmee u zich aanmeldt, net zoals u doet voor iTunes of de App Store. -
Voer de beveiligingskarakters in. Ze bevinden zich links en onder de Apple ID.- Als u uw Apple ID bent vergeten, klikt u op Apple ID vergetenen voer vervolgens uw voornaam, uw naam en uw e-mailadres in.
-
Klik op Doorgaan. -
Voer het telefoonnummer in dat aan uw Apple ID is gekoppeld. -
Klik op Doorgaan. -
Kies hoe u uw wachtwoord opnieuw instelt.- Als u een ander apparaat (computer of ander iOS-apparaat) hebt verbonden met de Apple ID, selecteert u Reset vanaf een ander apparaat.
- Het is zeker de snelste en veiligste methode.
- Selecteer om uw activeringscode per telefoon te ontvangen Gebruik uw vertrouwde telefoonnummer.
- Afhankelijk van de informatie die u verstrekt, kan het enkele dagen duren voordat u toegang krijgt tot uw account.
- Als u een ander apparaat (computer of ander iOS-apparaat) hebt verbonden met de Apple ID, selecteert u Reset vanaf een ander apparaat.
-
Klik op Doorgaan. -
Begin met het herstellen van uw account. Dit is afhankelijk van de gekozen resetmodus.- Als je ervoor koos Reset vanaf een ander apparaat, selecteer vergunning op een van de apparaten die al aan uw gebruikersnaam zijn gekoppeld.
- Als je ervoor koos Gebruik uw vertrouwde telefoonnummerklik op Verzoek om herstel van het accounten dan verder doorgaan en tenslotte voert u de validatiecode in die per telefoon is verzonden.
-
Klik op Doorgaan. -
Bevestig uw accountgegevens. Afhankelijk van de informatie die u hebt gekoppeld aan uw Apple ID en de beveiligingsvoorkeuren die u hebt gekozen bij het maken van uw account, kunt u worden gevraagd om het volgende in te voeren:- uw geboortedatum,
- uw creditcard informatie,
- uw e-mailadres (voor Apple ID's die geen adressen zijn in @ icloud.com),
- uw beveiligingsproblemen.
-
Klik op Doorgaan. Nadat de informatie is verstrekt, kunt u doorgaan met de procedure. -
Stel je wachtwoord opnieuw in.- Als u een reset van een ander apparaat hebt aangevraagd of beveiligingsvragen hebt beantwoord, maakt u een nieuw wachtwoord voor uw Apple ID.
- Als u wordt gevraagd uw telefoonnummer te gebruiken, schakelt u de herstellink die door o is verzonden in zodra het account is hersteld. Voer uw Apple ID in.
- Als u ten slotte uw wachtwoord per e-mail ophaalt, stuurt Apple u een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
-
Voer een nieuw wachtwoord in. Typ uw nieuwe wachtwoord in het bovenste veld en typ het opnieuw in het onderstaande bevestigingsveld.- Uw wachtwoord:
- moet minimaal 8 tekens bevatten,
- moet minimaal 1 cijfer zijn,
- moet minimaal 1 hoofdletter hebben,
- moet minimaal 1 kleine letter hebben,
- mag geen spaties bevatten
- mag niet drie identieke tekens op een rij hebben (zoals "Ttt"),
- hoeft niet uw Apple ID te zijn,
- mag geen oud wachtwoord zijn dat u het jaar ervoor zou hebben gebruikt.
- Uw wachtwoord:
-
Selecteer Volgende of Doorgaan. Nu hebt u een nieuw wachtwoord, zodat u zich kunt aanmelden bij de Apple-website of het kunt gebruiken op uw iOS-apparaat.
Methode 2 Plaats een iOS-apparaat in herstelmodus
-
Druk lang op de knop Voeding / Standby. Afhankelijk van de versies van uw apparaat bevindt het zich rechtsboven of aan de rechterkant.- Houd deze knop ingedrukt totdat je de cursor bovenaan ziet om het apparaat uit te schakelen
-
Sleep de cursor over OFF. Het apparaat moet worden uitgeschakeld. -
Verbind uw apparaat met een computer. Gebruik de USB-kabel die bij uw iOS-apparaat is geleverd. -
Start iTunes. Zijn icoon is een witte cirkel met een muzieknoot.- Afhankelijk van de versie kan iTunes automatisch worden uitgevoerd wanneer u verbinding maakt.
-
Druk lang op de knop Voeding / Standby. Laat de druk niet ontsnappen. -
Druk lang op de hoofdknop. Dit is de ronde knop aan de voorkant van uw apparaat.- Op apparaten met 3D Touch (iPhone 7), houd de knop voor volume omlaag ingedrukt.
- Druk lang op de knop Voeding / Standby en de knop Volume omlaag totdat het scherm met het iTunes-logo en het poortpictogram op het scherm verschijnt: iTunes heeft een iPhone in herstelmodus gedetecteerd.
-
Klik op OK. Het bevindt zich in de linkerbenedenhoek van het dialoogvenster. -
Klik op de knop herstellen. Het bevindt zich in de linkerbenedenhoek van het dialoogvenster.- Met deze bewerking worden alle gegevens en instellingen op uw apparaat vernietigd, wordt de fabrieksinstelling hersteld en kunt u een nieuwe toegangscode invoeren.
- Kies een nieuwe installatie. Als u teruggaat naar een back-up, wordt alles opnieuw gedaan omdat u de oude toegangscode opnieuw laadt, dezelfde die u bent vergeten.