Inhoud
In dit artikel: Onderwijs en training Competenties en knowhow Op het werk8 Referenties
Veel mensen voelen zich aangetrokken tot een carrière als reisagent vanwege de vele voordelen: kortingen op accommodatie, vervoer en reismogelijkheden over de hele wereld. Reisbureaus geven advies over wereldreizen, bieden pakketten aan, zoeken naar de beste prijzen en bevestigen data. Om een reisbureau te worden, bepaal je de vaardigheden die je nodig hebt, studeer je in het veld en bekijk je professionele aanbiedingen. Overweeg dan om u te specialiseren in één type reis.
stadia
Deel 1 Onderwijs en opleiding
-
Haal een middelbare schooldiploma. Tegenwoordig heb je voor een baan minstens een middelbare schooldiploma nodig. Dit is het minimum om u te kunnen inhuren in een gevestigd bedrijf.- Een middelbare schooldiploma is prima. Wat u ook kiest, u moet goede cijfers halen en computervaardigheden verwerven.
-
Volg verschillende cursussen over reisplanning. Het hebben van extra kennis zal u een ideale kandidaat maken wanneer u naar een baan solliciteert (of zelfs als u uw eigen bedrijf start).- Zoek naar cursussen op buurtcolleges, scholen voor beroepsonderwijs en verenigingen. U moet zich richten op reserveringssystemen, reisregels (nationaal en internationaal), evenals marketing.
-
Afgestudeerd in toerisme. Er zijn maar weinig scholen die graden aanbieden in dit gebied, maar je moet nog steeds zoeken naar degenen die het in jouw gebied doen. Merk ook op dat veel scholen online cursussen aanbieden.- South Mississippi University
- Johnson & Wales University
- Universiteit van Massachusetts Isenberg, School of Management
- Universiteit van South Carolina
- Robert Morris University
- University Strayer
- Als u van plan bent om uw eigen reisbureau te starten, moet u enkele managementcursussen volgen.
-
Koop een licentie om te werken. Afhankelijk van waar je woont en het type project dat je hebt, heb je mogelijk een reisagentvergunning nodig (als je een host hebt, kun je hun licentienummer gebruiken). Als u niet in een regio woont waarvoor u een licentie moet hebben, kunt u overwegen er een te hebben als u uw services wilt verkopen.- Er zijn momenteel zes Amerikaanse staten waar u een licentie nodig heeft.
- Californië (de meest strikte en complexe staat)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana en Delaware hebben beperkingen voor nieuwe agentschappen.
- Ontario officieren en supervisors / managers in Canada moeten een examen afleggen aan de Ontario Travel Industry Council (OICC). Het kost ongeveer $ 32.
- Mensen die werken bij een reisbureau in British Columbia moeten slagen voor een reisverzekeringsexamen, afgenomen door de BC Insurance Board. De licentie wordt vervolgens aan het bureau gegeven en elk reisbureau moet twee uur per jaar een training volgen.
- Licenties voor inwoners van Saskatchewan zijn nog steeds gebonden aan reisverzekeringen en agenten moeten slagen voor een verplicht examen bij de Saskatchewan Insurance Board. In tegenstelling tot de licentie in British Columbia, wordt deze aan het reisbureau gegeven en niet aan het agentschap. Agenten zijn verplicht om elk jaar een training van drie uur te volgen.
- Er zijn momenteel zes Amerikaanse staten waar u een licentie nodig heeft.
-
Referenties hebben. Deze nemen meestal twee vormen aan en beide geven je meer geloofwaardigheid als reisagent.- Volg lessen en niet-gegradueerde cursussen en ontvang een ID-kaart door lid te worden van een netwerk van reisbureaus.
- Volg extra training, zoals bij het Institute of Travel en het Training and Development Institute van de International Air Transport Association. In deze twee instituten vindt u verschillende trainings- en professionele ontwikkelingsmogelijkheden om een beter reisbureau te worden. Afhankelijk van uw certificeringsniveau en uw ervaring als reisbureau kunt u examens afleggen.
- Als u in het bijzonder geïnteresseerd bent in één type reis, kan certificering van een meer specifieke organisatie een goed idee zijn.
- Pas op voor diploma's die te gemakkelijk te behalen zijn. In ruil voor een som geld, zult u op mysterieuze wijze een "Reisbureau Diploma" hebben. Dit is een bekende oplichterij.
Deel 2 Vaardigheden en knowhow
-
Ontwikkel je persoonlijkheid. Om op dit gebied te slagen, moet je werelds zijn, vertrouwen in jezelf hebben en een geweldig netwerk hebben. Zelfs als u voor een bedrijf werkt, moet u uw toekomstige klanten ervan overtuigen dat zij de beste vakantie van hun leven zullen hebben als zij zaken met u doen.- Wees avontuurlijk. Een van je taken zal zijn om naar verschillende landen te gaan om meer te leren over wat je te bieden hebt. Deze landen kunnen gevaarlijk of exotisch zijn.
- Werk aan je communicatieve vaardigheden. Wanneer je niet reist, zit je achter je bureau, stuur je e-mails en praat je aan de telefoon. Je hebt een betere kans van slagen als je een goede communicator bent.
- Besteed aandacht aan details. Iedereen heeft zijn eigen visie op de vakantie, dus zorg ervoor dat uw klanten tevreden zijn, of het nu gaat om gordijnen of airconditioning in de bus. U zult altijd verder moeten gaan om ervoor te zorgen dat uw klanten terugkomen om u te zien.
- Wees georganiseerd. Je zult met meerdere routes tegelijkertijd moeten werken. Dwaal niet af en respecteer deadlines als u in deze omgeving wilt slagen.
- Contacten leggen. Je hebt klanten nodig als je commissies wilt verdienen. Wees de ultieme referentie voor uw vrienden en familie wanneer ze vragen hebben over reis- en organisatieplannen. Begin nu met het opbouwen van een netwerk.
-
Travel. U kunt een product dat u niet kent niet verkopen. Reis en ontdek nieuwe landen door jezelf in de schoenen van de klant te plaatsen, die je voorbereiden op onvoorziene evenementen.- De mogelijkheid om informatie uit de eerste hand te verstrekken, is van onschatbare waarde. Klanten willen suggesties horen van iemand die daadwerkelijk naar het land is gereisd, of dit nu verband houdt met diensten, accommodatie of geografische gebieden. Dit is ook de reden waarom agenten meestal reizen door gebruik te maken van verschillende kortingen.
- Een tweede (of zelfs een derde) taal spreken is altijd handig!
-
Ken de feiten. Maak uzelf vertrouwd met de markt en de voordelen, evenals de nadelen, voordat u aan uw carrière begint.- Een reisagent die zijn carrière begint, verdient ongeveer $ 15 per uur, of ongeveer $ 30.000 per jaar.
- In 2010 waren er 82.000 reisbureaus in de Verenigde Staten (voor 2020 wordt een toename van 10% verwacht).
-
Word een bestemmingsspecialist. Degenen die het beste doen, zijn degenen met een vakgebied. Kent u de markten van Istanbul goed? Heb je kokosnoten gegeten in de Mekong? Kies een regio die je leuk vindt.- Je kunt je specialiseren in een specifiek land zoals Mexico, afhankelijk van het type reis, zoals cruises of groepsreizen, afhankelijk van de prijs van de reis, zoals luxe reizen of betaalbare vakanties. U kunt zich ook specialiseren in recreatie, activiteiten, speciale interesses of levensstijlen, zoals senioren of vegetariërs.
-
Kies uw werkomgeving. Er zijn steeds meer reisbureaus die zelfstandig werken. Kies of je voor een bedrijf wilt werken of gewoon als zelfstandige.- YTB, Traverse en GT zijn Amerikaanse bedrijven die u een website aanbieden die helemaal van u is, in ruil voor een kleine som geld. Ze trainen je, ondersteunen je en bieden je je eerste inkomen aan. Deze bedrijven hebben allemaal een moederbedrijf, dus als u geen matchmaker wilt hebben, kunt u rechtstreeks met het moederbedrijf werken. Doe wat onderzoek en ontdek wat het beste voor u is.
Deel 3 Op het werk
-
Solliciteer naar een baan bij een reisbureau. Misschien wil je beginnen als receptionist of als assistent om uiteindelijk meer verantwoordelijkheden en kansen te krijgen naarmate je je opleiding tot reisagent voltooit.- Wees niet bang om anders ervaring op te doen. Sommige bedrijven, zoals Virtuoso, vereisen dat hun werknemers 20 jaar ervaring hebben voordat ze met hen kunnen werken.
-
Laat uw netwerk groeien. Of u nu thuis of op kantoor werkt, uw stem verheffen is de enige manier om mensen te laten zien dat u klaar bent om voor hen te werken. Doe wat onderzoek en begin met het aanbieden van aanbiedingen aan mensen.- Creëer een verwijzingsservice met andere reisbureaus, zodat u klanten kunt delen, afhankelijk van uw specialiteit. U kunt zelfs onderlinge verwijzingsovereenkomsten sluiten met andere agenten, zodat iedereen wint.
-
Word lid van een organisatie. De beste manier om beter te worden in je vakgebied is om te observeren wat anderen doen en je te inspireren. Sluit je aan bij een organisatie om jezelf te omringen met mensen die hetzelfde werk doen als jij, maar die waarschijnlijk meer ervaring hebben dan jij.- Sommige professionele organisaties, zoals de American Society of Travel Agents (SAAV), kunnen u ondersteuning, nieuwe training, middelen, contacten, hulpmiddelen, toegang tot bepaalde publicaties, evaluatieservices, uitnodigingen voor seminars bieden, tentoonstellingen en toppen, beurzen voor studenten en vele andere werktuigen.
- Als je lid wordt van een van deze organisaties, heb je waarschijnlijk toegang tot vacatures en reisgidsen als je op de hoogte wilt blijven.