Kennis

Hoe medewerkers te motiveren

Posted on
Schrijver: John Stephens
Datum Van Creatie: 1 Januari 2021
Updatedatum: 1 Juli- 2024
Anonim
Medewerkers Motiveren (zo doe je dat)
Video: Medewerkers Motiveren (zo doe je dat)

Inhoud

In dit artikel: Motiveer uw medewerkers als team Motiveer medewerkers individueel Word een motiverend element6 Referenties

Wanneer werk triviaal lijkt, wordt het moeilijk om medewerkers te motiveren. Dit fenomeen kan te wijten zijn aan verveling, gebrek aan zelfinvestering of simpelweg gebrek aan interesse in de baan. In zo'n geval moet iedereen met dezelfde vijand worden geconfronteerd: gebrek aan motivatie! Hoe dan ook, het is niet echt de taak zelf, maar waarschijnlijker de omgeving die je hebt gecreëerd. Door een gezonde werkomgeving te creëren, zullen uw werknemers hun motivatie vinden, ze zullen genieten van productief zijn en gewoon blij zijn!


stadia

Deel 1 Motiveer uw medewerkers als team



  1. Stel een programma op om uw werknemers te belonen (en te motiveren). In plaats van lonen te verhogen (iets wat geen baas wil horen), stel je een stimuleringscompensatieprogramma op, zoals het aandelenbezit van werknemers. Op deze manier profiteert het bedrijf van alle werknemers, van de algemeen directeur tot het personeel dat verantwoordelijk is voor hygiëne en hygiëne! Aangezien u ermee instemt om de voordelen te delen, zullen werknemers gemotiveerder zijn om deel te nemen aan de verhoging van dezelfde voordelen en ervan te profiteren wanneer ze worden herverdeeld. Bovendien zullen dezelfde werknemers het gevoel hebben dat hun salaris verzekerd is, ongeacht de resultaten van het bedrijf. Dit is hoe ze zich meer zorgen zullen maken over het succes van hun werkgever.
    • Dit programma kan (en moet bovendien) resulteren in een vergoeding die de werknemer waarschijnlijk zal delen met familieleden. Het is bewezen dat een dergelijk schema een uitstekend motiverend element is in de bedrijven die het toepassen. Voor degenen met een afhankelijke familie is een dergelijk programma een zeer goede reden om trouw te blijven aan het bedrijf in kwestie.




  2. Help hen om het belang van hun werk duidelijker te zien. Natuurlijk zijn ze niet aan het werk gegaan om alleen hun cheque aan het einde van de maand te innen. Het is waarschijnlijk dat sommigen ook dingen zien, maar de meerderheid van de werknemers beschouwt hun baan als een monotoon element van hun dagelijks leven, ook monotoon: werk, werk, nog steeds en altijd werk. Het is tijd voor hen om opnieuw te ontdekken hoe belangrijk hun werk is: het is omdat ze het bedrijf helpen zijn doelen te bereiken. U zult waarschijnlijk verrast zijn om te ontdekken dat ze waarschijnlijk nooit eerder hadden gedacht!
    • Stel je voor dat je bedrijf een McDonalds-franchise is en dat tijd de motivatie is van je teamgenoten. Ze brengen hun dag door met het omdraaien van de gehakte steaks en zien het einde van de tunnel niet. Herinner hen eraan dat ze naast het verdienen van een salaris van deze steaks, klanten ook in staat stellen snel te eten en een goedkope maaltijd. Is fastfood inderdaad geen ideale oplossing voor mensen die niet veel tijd en / of geld hebben? Ook begrijpen degenen die hun rol binnen het bedrijf niet hebben gerechtvaardigd, uiteindelijk het belang van hun werk binnen deze keten!




  3. Benadruk het belang van elke stap die vóór de laatste stap is gezet. Het kan voor werknemers gemakkelijk zijn om gedurende een bepaalde periode naar de cijfers van het bedrijf te kijken en dan te zeggen: "Het maakt niet uit". Er is echter geen succes mogelijk als we de opeenvolgende fasen niet één voor één doorlopen. Wees hier duidelijk over: elke actie die een medewerker onderneemt, is belangrijk en stelt het bedrijf in staat op weg naar succes.
    • Maak er een punt van om uw visie op het bedrijf te delen met uw werknemers. Om dit te doen, leg duidelijk uit waar ze aan werken en waarom ze eraan werken. Een werknemer die niet eens weet hoe zijn werk bijdraagt ​​aan de voortgang van zijn bedrijf, heeft geen reden om gemotiveerd te zijn.



  4. Creëer een serene, schone en boeiende werkomgeving. Stel je een groep werknemers voor, geparkeerd in een kantoor gescheiden door grijze individuele cabines, waarvan de muren ongerept zijn in elke vorm van kunst, waar de printer geen inkt heeft en waar de koffiemachine weken niet heeft gewerkt. Denkt u dat werknemers gelukkig kunnen zijn in dergelijke arbeidsomstandigheden? Het antwoord lijkt voor de hand liggend, dus zorg ervoor dat je werkomgeving leuk en motiverend is. Als er een probleem is, zijn hier enkele:
    • breng kleur aan de bedrijfsmuren met schilderijen of posters
    • themadagen organiseren (wie durft er een strikje op kantoor te zetten?),
    • ontbijt één keer per week aanbieden,
    • voor efficiënt werk, op tijd gedaan, maakt de apparatuur als geheel perfect werk,
    • organiseer interne activiteiten, games en mogelijkheden om uw werknemers beter te leren kennen en vice versa.



  5. Begin de dag met een minireunion van aanmoediging. Zoals een sportteam elkaar in de kleedkamer aanmoedigt voordat ze de tegenstander op het veld confronteert, duurt het elke ochtend 10 tot 15 minuten. Op dit moment kunt u uw team herinneren aan de waarde die het heeft voor het bedrijf, wat een goede baan, wat vandaag beter zal zijn. Deze bijeenkomst geeft alle medewerkers de nodige energie, ze zullen het gevoel hebben dat ze inderdaad worden gewaardeerd binnen het bedrijf.
    • Aarzel niet om een ​​paar minuten aan elke persoon te wijden, gewoon om nieuws te nemen. Als je de kans krijgt om Sally te zien, die probeert te werken tussen twee hoestaanvallen en drie niezen, raad haar dan aan haar voet iets op te tillen. Je zult haar laten zien dat je om haar welzijn geeft, wat haar ertoe zal aanzetten het beste van zichzelf te geven: wie wil een werkgever teleurstellen die bezorgd is over de gezondheid en het werk van zijn werknemers?



  6. Promoot uw werknemers bij bepaalde projecten. Stel je voor dat David je een uitstekend idee biedt, geschikt voor een parallel project. In plaats van het gewoon aan te moedigen door te zeggen "perfect, kun je aan de slag! », Draai de dingen op de volgende manier« je wordt ontslagen uit je gebruikelijke bericht, je bent nu de projectmanager van het XXXX-bestand, laat me zien waartoe je in staat bent! Het blijft alleen maar wedden dat David het geweldig zal doen.
    • We moeten allemaal een "gevoel van belangrijkheid" hebben. Een team waarin iedereen hetzelfde doet, denkt hoogstwaarschijnlijk dat de conclusie van hun werk onherroepelijk hetzelfde is, wat er ook gebeurt. Breek deze inefficiënte en demotiverende cirkel door kleine promoties aan te bieden en parallelle projecten aan te moedigen.



  7. Betrek uw medewerkers bij de besluitvorming. Bedrijven worden ook geleid door de tientallen beslissingen die dagelijks worden genomen, meestal zonder dat de werknemers inspraak hebben, zonder zelfs maar te weten dat er veranderingen in voorbereiding zijn. Besluitvorming zonder de betrokkenheid van medewerkers kan hen het gevoel geven dat ze alleen staan ​​onder hun hoede, dat ze niet op hun ware waarde worden ervaren. Zorg ervoor dat u ze - waar mogelijk - bij sommige besluitvormingsprocessen betrekt. Hiermee kunt u niet alleen ideeën verzamelen, maar ook oplossingen vinden (sommige bijzonder goed!) Om te nemen of te verlaten.
    • Het is niet noodzakelijk dat ideeën allemaal worden geïmplementeerd, met het oorspronkelijke doel om werknemers erbij te betrekken. Laatstgenoemden moeten op dezelfde voet voelen als de andere mensen in het bedrijf. Als ze het gevoel hebben achtergelaten te worden, zullen ze niet de moeite nemen om het voorbeeld te volgen en vooruit te gaan.

Deel 2 Medewerkers individueel motiveren



  1. Rust elke werknemer uit op basis van de positie die hij inneemt. Wanneer een werknemer zich niet helemaal op zijn gemak voelt of niet in staat is zijn werk naar behoren te doen, zal zijn prestatie achteruitgaan. Dezelfde werknemer die het gevoel van onzekerheid over zijn prestaties beu is, zal niet proberen harder te werken omdat hij ongelukkig zal zijn. Vermijd dergelijke situaties in uw teams, waarbij u elke persoon naar behoren uitrust, afhankelijk van hun positie. Bied workshops, seminars en coaching sessies aan om uw medewerkers te helpen de doelen in het vizier te houden.
    • In het beste geval heeft uw organisatie al de nodige regelingen getroffen. Het is echter belangrijk om te weten wie moet worden begeleid en hoe. Vertrouw op de liften van uw medewerkers om dit te weten te komen.



  2. Stel tips in om de statuten concreet te markeren. Misschien oefent je leraar het systeem van kleine sterren om goede studenten te belonen? Nu je te maken hebt met volwassenen, dingen niet echt veranderen. Mensen laten gemakkelijk ruimte voor eenvoud voor bepaalde gebieden en kleine symbolen om de coup te markeren kunnen een onmiskenbare waarde hebben. Hier zijn enkele ideeën:
    • een plastic of chocolademedaille voor een bereikt doel,
    • een t-shirt of goodie in de kleuren van het bedrijf, voor degene die een bepaald project droeg,
    • een tabel waarop u sterren zult plakken onder de naam verdienende werknemers, als het gaat om specifieke projecten.



  3. Concentreer u op hun persoonlijke motivaties. Door een paar minuten de moeite te nemen om naar iemand te luisteren, is het gemakkelijk om te raden wat hen motiveert. Ga zitten met elke werknemer en nodig hem uit om over zijn werk en het bedrijf te praten. Wat past hem niet? Hoe ziet hij de toekomst? Wat maakt het tikkend?
    • Neem het voorbeeld van José, die erg enthousiast is over het idee dat het bedrijf agentschappen elders in de wereld opent. Waarom zou u het niet positioneren op een project van internationale omvang: dit is een manier om Jose te helpen groeien en behouden. Dergelijke maatregelen zullen waarschijnlijk de omzet van vertrekken en aankomsten aanzienlijk verminderen.
    • Houd in de gaten hoe elke medewerker werkt. Stel je in het geval van José nog voor dat het niet ochtend is en dat de productiviteit aanvoelt. Waarom niet voorstellen om een ​​uur later aan te komen dan normaal, op voorwaarde dat hij natuurlijk 100% van zichzelf blijft geven!



  4. Luister naar wat uw werknemers te zeggen hebben. Medewerkers zijn geen poppen, die 8 uur per dag in een kamer worden geplaatst, zodat ze mechanisch op knoppen drukken. Evenmin werken robots met een glimlach totdat hun batterij leeg is. Uw medewerkers zijn mensen die moeten weten en voelen wat ze nodig hebben. Er is een manier voor een baas om deze gevoelens aan te bieden, die gratis is: luister! Laat ze zo nu en dan praten over informele onderwerpen. Ze zullen merken dat je om hun welzijn geeft.
    • Je hebt controle in zo'n situatie. Hoe kunt u het welzijn van uw werknemers verbeteren? Ongeacht de methode om dit doel te bereiken, ga ervoor! Vergeet niet dat een gelukkige werknemer een gemotiveerde werknemer is, die zijn werk met trots zal doen en u uw loyaliteit zult verzekeren.



  5. Beschouw elke werknemer zoals hij / zij is: een persoon van vlees en bloed, een individu. Er zijn veel te veel mensen die misbruik maken van de macht die hun door hun positie wordt verleend. Het feit dat uw team u "hiërarchisch" lager staat, betekent niet dat het geen respect verdient. Hoe zou je behandeld willen worden als je in de schoenen stond van de mensen in hetzelfde team? Door deze individuen niet te respecteren en hun werk zo goed mogelijk te doen, wordt u de belangrijkste factor van demotivatie!
    • Als je onderaan de schaal begon, onthoud dan hoe het kantoorleven toen was. Wat voor soort baas zou je willen hebben? Waarom wilde je op zijn manier werken?



  6. Loof uw medewerkers. Iedereen wil weten wat zijn hiërarchie van zijn werk vindt en elke werknemer wil worden gefeliciteerd.Neem een ​​paar minuten per dag (regelmatig, indien mogelijk) om te zeggen: "Bravo, ga zo door!" Medewerkers zullen begrijpen dat u aandacht aan hun werk besteedt, dat u hen vertrouwt en dat ze iets hebben om trots op te zijn (wat hen meer zal motiveren!).
    • Loof uw medewerkers voor het hele team. De persoon (personen) die uw felicitaties zullen ontvangen, zullen het gevoel hebben dat ze vleugels zullen groeien, indirect anderen zullen motiveren om uit te blinken en zullen goede herinneringen terugbrengen aan degenen die al gefeliciteerd zijn.

Deel 3 Word een stimulans



  1. Luister naar dingen die kunnen verbeteren wanneer deze door uw werknemers worden gemeld. Inderdaad, ze zijn aan de andere kant van de spiegel en zien dingen met een ander oog. Dit perspectief stelt hen in staat om een ​​beter beeld te krijgen van waar te verbeteren. Deze suggesties zijn vaak effectief als het erop aankomt het personeel gemakkelijker te maken en hun productiviteit te verhogen.
    • Of het nu een betrouwbaarder fotokopieerapparaat is of een andere manier van factureren, houd er rekening mee dat kleine gaten voldoende zijn om een ​​schip tot zinken te brengen, dus soms zijn kleine verbeteringen voldoende om het te laten drijven. Probeer zoveel mogelijk suggesties toe te passen: u verhoogt de productiviteit, maar u zult een gevoel van tevredenheid creëren bij de werknemers die door hun management worden gewaardeerd en beluisterd.



  2. Open de reactiekleppen. Werknemers moeten weten of hun baan hun superieuren bevredigt en of ze ook op de goede weg zijn, de positieve en negatieve reacties zijn essentieel. Managementfeedback stelt werknemers in staat om precies te weten wat van twee wordt verwacht, maar ook om te weten op welke gebieden ze moeten verbeteren. Bovendien is deze vloeiende communicatie je zal je ook gelukkig maken.
    • Zorg ervoor dat u deze retouren vertrouwelijk communiceert. Laat je niet verleiden om het kantoor binnen te lopen, de kwaliteiten van een bepaalde werknemer te prijzen, maar anderen in hun honger te laten. Het tegenovergestelde is even geldig: denigreer een werknemer niet openlijk! Er is niets beters om een ​​medewerker te ontmoedigen, demotiveren en ontkrachten!



  3. Investeer voor de toekomst van uw werknemers. Mentor, coach: help hen hun professionele toekomst op te bouwen! Wil een werknemer professioneel waarde hebben, dan moet hij vaardigheden ontwikkelen die hem gedurende zijn hele carrière van dienst zullen zijn. Help deze werknemers om te floreren op alle gebieden van hun leven, exploiteer niet alleen hun activa door overuren op te leggen. Neem het geval van een werknemer die een concert wil bijwonen: als dit evenement een positieve invloed kan hebben op zijn persoonlijke leven, zal het zich ook uitstrekken tot zijn professionele leven.
    • Wees duidelijk over het feit dat u geeft om de balans tussen hun persoonlijke en professionele leven. Door zorg te dragen voor hun leven in het algemeen, betekent dit dat je je zorgen maakt over hun ontwikkeling in het algemeen. Dit kan worden uitgedrukt door vragen over hun gezin of uitstapjes voor een drankje of een reis met het hele team. Het doel is om deel te nemen aan de ontwikkeling van elke medewerker, het gaat er niet om deze mensen in ongemotiveerde robots te veranderen, die de resterende seconden tellen voordat ze het kantoor verlaten!



  4. Personaliseer de kansen die kunnen zijn. Het kan leuk zijn voor een medewerker om een ​​automatisch gezegde te ontvangen, bijvoorbeeld "Gefeliciteerd! Het is nu 1 miljoen uur dat we samenwerken! Bedankt voor je loyaliteit! Het is echter veel leuker en leuker om een ​​handgeschreven notitie van je baas te ontvangen, ongeacht de mate van nabijheid tussen deze laatste en zijn werknemers.
    • Profiteer van de vele mogelijkheden van het leven (verjaardag, felicitaties, condoleances) om uw aanwezigheid naast uw medewerkers te herinneren. Ze moeten het gevoel hebben dat ze echte waarde vertegenwoordigen voor het bedrijf.



  5. Laat een beetje fantasie zien. Stel je een baas voor die elke dag in pak en stropdas naar zijn werk komt, die naar zijn kantoor gaat zonder hallo te zeggen en zijn werknemers alleen aanspreekt als het gaat om hun prestaties op kantoor: inderdaad een beetje intimiderend. Stel je nu een baas voor die op een dag gekleed als een aap komt en bananen aan iedereen heeft uitgedeeld of die zonder waarschuwing zou voorstellen. Deze vergaderingen zouden een gelegenheid zijn voor deze baas om zijn werknemers aan te spreken, de temperatuur binnen elk team te meten, om de balans op te maken van wat er in het bedrijf gebeurt, enz. Welke van de twee voorgestelde patronen motiveert je om te gaan werken?
    • U hoeft natuurlijk geen apenpak te dragen om uw werknemers te motiveren, maar niets belet u bananen mee te nemen om uw werknemers te helpen vol vitamines te krijgen!
    • Lunch met uw werknemers en maak van de gelegenheid gebruik om een ​​paar grappen te maken of te luisteren en te lachen om die van anderen. Het is bekend, lachen is besmettelijk, het helpt het moreel te behouden in geval van druk (vooral als de tijd beperkt is!)
    • Laat uw medewerkers u zien zoals u bent, een echte persoon. Door uw ware persoonlijkheid te laten opkomen, zullen uw werknemers begrijpen dat u net als zij geanimeerd bent met gevoelens. Ook zullen ze je respecteren en er alles aan doen om je niet teleur te stellen.