Inhoud
De co-auteur van dit artikel is Michael R. Lewis. Michael R. Lewis is een gepensioneerde bedrijfsleider, ondernemer en investeringsadviseur in Texas. Hij heeft meer dan 40 jaar ervaring in zaken en financiën.Er zijn 16 referenties aangehaald in dit artikel, deze staan onderaan de pagina.
Om concurrerend te blijven op de markt, moet elk bedrijf zijn bedrijfsprocessen verbeteren, zowel operationeel als financieel. Om dit te doen, moet u een manier vinden om de voortgang van elk proces te meten. Zoals het spreekwoord zegt, "wat niet wordt gemeten kan niet worden beheerd. Om dit probleem op te lossen, implementeren bedrijven basismaatstaven (cijfers die belangrijke informatie over een proces aangeven) om gegevens over een zakelijke transactie te verzamelen voor en nadat een wijziging is aangebracht. Het analyseren van deze statistieken levert gegevens op die aangeven hoeveel de wijzigingen een proces hebben verbeterd of helemaal niet. Om te beginnen, moet u de meest geschikte statistieken voor uw bewerking kiezen.
stadia
Deel 1 van 3:
Organiseer uw systeem om processen te verbeteren
-
5 Meet de complexiteit van het proces. Deze metriek wordt gebruikt om het aantal stappen te meten dat bij het productieproces betrokken is. Deze statistiek beoordeelt ook de traagheid van het proces als gevolg van de instemming van de bevoegde autoriteiten en de verandering van exploitanten. Het totale aantal stappen in het proces wordt berekend, samen met het aantal stappen in het proces met toegevoegde waarde. Het zijn deze verschillende fasen die een product of dienst waardevoller maken. Feedbacktesten, dat wil zeggen het aantal keren dat een product is geretourneerd om bepaalde fouten te corrigeren, wordt ook geëvalueerd.- Bedrijven willen de complexiteit van hun processen, organisaties, producten en IT-systemen verminderen om groei te stimuleren, kosten te verlagen en het rendement te verhogen. Door de complexiteit van een proces te meten, kunnen managers identificeren waar de producten of diensten vandaan komen die volledig voldoen aan de behoeften van de klant tegen de laagste kosten. Dit helpt verborgen kosten te onthullen in processen die te ingewikkeld zijn. Hierdoor kunnen bedrijven de meest kosteneffectieve producten identificeren, wat klanten echt waarderen en de belemmeringen die de efficiëntie van het proces belemmeren.